Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ p400
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng p400. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có thắc mắc, vui lòng xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của p400, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà p400 cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
p400 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng đã đăng ký, trong trường hợp đó sẽ có thông báo hợp lý.
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm người dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của p400, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng ưu đãi hoặc né tránh các hạn chế sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. p400 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. p400 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên.
- Không được sử dụng tài khoản người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
- Phải cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam để xác minh tài khoản.
- Thông tin tên phải khớp với giấy tờ tùy thân và tài khoản ngân hàng/ví điện tử khi rút tiền.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và hành vi bị cấm
Người dùng đồng ý sử dụng p400 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cố ý thao túng kết quả game, khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi, hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược thay cho người thật.
Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện nhằm rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng, hoặc tài trợ cho các hoạt động bị cấm đều sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và tài khoản bị đóng vĩnh viễn. p400 hợp tác đầy đủ với các yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng.
Người dùng cũng không được đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của p400. Vi phạm các quy tắc này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng.
4. Giao dịch tài chính, thanh toán bằng VND và chính sách tài khoản
Tất cả giao dịch trên p400 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ tại Việt Nam bao gồm ví Momo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Nạp tối thiểu ví dụ từ 50.000 ₫, rút tối thiểu thường từ 100.000 ₫, tùy xác minh và thời điểm.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. Giao dịch đã hoàn tất không thể bị hủy hoặc đảo ngược theo yêu cầu đơn phương của người dùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được p400 xác nhận. Trong trường hợp tranh chấp, người dùng cần cung cấp bằng chứng giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Chính sách tài khoản bao gồm: tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tục có thể bị tạm khóa; tài khoản vi phạm điều khoản sẽ bị khóa mà không cần thông báo trước; trong một số trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra trước khi được xử lý theo quy định nội bộ của p400.
- Số dư tài khoản không được tính lãi suất.
- Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành vòng cược trước khi rút.
- Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- Tên tài khoản ngân hàng phải khớp với tên đăng ký trên p400.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
p400 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại dữ liệu hoặc mất mát lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp có lỗi trực tiếp từ phía chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên p400 bao gồm logo, giao diện, tên thương hiệu, hình ảnh, văn bản và phần mềm là tài sản trí tuệ của p400 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. p400 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các trang web bên ngoài.
6. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
p400 có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đang hoạt động, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ p400 sẽ được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại hoặc tranh chấp pháp lý sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định hiện hành.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và p400 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
Còn thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của p400.